Wir führen regelmäßig Umfragen durch.
Hier sind einige Auszüge und Kommentare aus den aktuellen Umfragen.
Station | Frage | Kategorie | Anmerkungen der Patienten |
B240 | gut gefallen | ärztliche Behandlung | Hohe Kompetenz |
B240 | gut gefallen | Betreuung | ganz tolle, liebevolle u. nette, freundl. Schwestern u. Ärzte |
B240 | gut gefallen | Betreuung | freundliche Ärzte u. Personal |
B240 | gut gefallen | Betreuung | Aufmerksames, freundliches, hilfsbereites Schwestern-/Pfleger-personal |
B240 | gut gefallen | Betreuung | Die Freundlichkeit und das Eingehen auf den Patienten der Stationshelfer (Schwestern und Pfleger) |
B240 | gut gefallen | Betreuung | Die Betreuung durch das Pflegepersonal, Ärztliche kontrolle vor allem durch die angehenden Ärzte. Alle sind sehr nett und Kompetent |
B240 | gut gefallen | Betreuung | Die Betreuung der Ärzte, Schwestern sowie den Pflegern |
B240 | gut gefallen | Betreuung | Aufmerksames, freundliches, hilfsbereites Schwestern-/Pfleger-personal |
B240 | gut gefallen | Betreuung | Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeiter |
B240 | gut gefallen | Betreuung | Freundlichkeit der Mitarbeiter |
B240 | gut gefallen | Information | ausgezeichnete Aufklärung u. Aussagekraft |
B240 | gut gefallen | Pflege | Hohe Kompetenz |
B240 | gut gefallen | Pflege | rundum fürsorgliche Pflege |
B240 | gut gefallen | Sonstiges | alles rundum gut |
B240 | kritisch | Sonstiges | Ich wüsste nicht, aus meiner Sicht, irgendwelche Änderungen o.ä. durchzuführen. Ich war rundherum mit allem sehr sehr zufrieden |
B240 | kritisch | Sonstiges | Man kann nur staunen. Jeder tag ist ein neuer Tag und man kann immer wieder Verbesserungen spüren |
B240 | unbedingt verbessern | Sonstiges | Kann nichts Negatives sagen (für ein Krankenhaus alles okay) |
Sie wollen Ihre Herz-OP-Erfahrungen an andere Betroffene weitergeben?
Im Internet: http://www.herzstiftung.de/Herzklappen-OP-Operation-Erfahrungen.html
haben Sie die Möglichkeit Ihre persönlichen Erfahrungen zur Herz-OP und den Aufenthalt in unserer Einrichtung des Universitäts-Herzzentrum Thüringen in Jena anderen mitzuteilen.
Hier zwei Auszüge von über 600 Erfahrungsberichten deutschlandweit:
TT aus Zorneding bei München (28.02.2019):
Am 4. Januar 2019 wurde mir in der Universitätsklinik Jena, von Herrn Prof. Dr. med. Torsten Doenst eine neue, biologische Aortenklappe - und zwar im "minimal-invasiven" Verfahren - eingesetzt. Meine Kardiologin, Dr. Anke Joeinig aus München, zu der ich nun regelmäßig zweimal im Jahr zur Kontrolle gehe, ist mit dem OP-Eingriff bestens zufrieden. Mein höchster Dank gilt Herrn Prof. Dr. med. Torsten Doenst von der Uniklinik Jena, der neben seiner „fachlichen“ Kompetenz und als absolute „Koryphäe“ auf seinem Gebiet sich auch noch - menschlich von allem abhebt und sich – abgesehen von den regelmäßigen Visite-Besuchen – „rührend“ um seine Patienten kümmert. So etwas habe ich noch niemals zuvor während eines Klinik-Aufenthaltes erlebt.Außerdem möchte ich bei dieser Gelegenheit meinen absoluten Respekt an das gesamte Pflegepersonal – allem voran auf der Intensivstation – aussprechen, die an dieser Stelle eine absolute „Pionierarbeit“ leisten. Mein besonderer Dank gilt in diesem Fall an die Schwestern und Pflegehelfer auf der Intensivstation: Mark und Anne/Robert/Claudia/Caroline. Bei dieser Gelegenheit fällt mir mein Lieblingsspruch ein: Dankbarkeit ist das Gedächtnis des Herzens! – der „explizit“ an Herrn Prof. Dr. med. Torsten Doenst gerichtet ist.
Burgit P. aus Gera (20.10.2017):
Am 2.1.15 erlitt ich einen Herzinfarkt. Da es ein Hinterwandinfarkt war wurde noch die Mitralklappe in Mitleidenschaft gezogen. Luftholen war verdammt schwierig. Am 4.2.15 wurde ich im Universitätsklinikum Jena von Prof. Doenst operiert, ohne das Brustbein zu trennen, sondern unter der rechten Brust zeugt nicht mal heute noch ein eine kleine Stelle. Die Operation war minimal invasiv. Bereits 7 Tage später bin ich nach Hause, anschließend zum Herzsport einmal in der Woche. Heute mache ich alles wieder und ich muss immer wieder betonen, die Klinik prima, der Professor prima, das Personal prima, zuvorkommend und nett.
Jetzt gehe ich 2 x im Jahr zu meinem Kardiologen und damit hat es sich. Mein heutiger Kardiologe, Dr. Langel aus Gera, ist prima und der Arzt, welcher mir nach dem Infarkt 2 Stents im Waldklinikum Gera eingesetzt hatte. Ich bin froh, an solche Ärzte und Pflegepersonal geraten zu sein und vor allem, durch das schnelle Eingreifen und Handeln meiner Tochter lebe ich noch.
Allen ein dickes Danke.